Modern hotel reception with digital interfaces

Empowering Hotels with Intelligent Reservation Solutions

Bringing your guests closer, your operations smarter.

AlbergoTech Solutions Milan office exterior

Who We Are

AlbergoTech Solutions nasce a Milano, cuore pulsante del settore alberghiero in Italia, con un unico obiettivo: ridefinire il futuro dell’ospitalità. Dalla sua fondazione, la nostra azienda ha saputo combinare esperienza pluriennale nel settore dell’hotellerie con una visione tecnologica all’avanguardia, facendo crescere un team che parla la lingua degli albergatori e comprende fino in fondo le loro necessità quotidiane.

Crediamo fortemente che la tecnologia debba essere uno strumento al servizio delle persone: ogni prodotto che progettiamo mette al centro l’esperienza dell’ospite e la semplicità d’uso per il personale degli hotel. Fin dall’inizio abbiamo scelto di puntare su soluzioni flessibili e modulari, in grado di adattarsi alle realtà più diverse, dal boutique hotel indipendente fino alla grande catena internazionale.

La nostra missione è accompagnare hotel e strutture ricettive verso nuove forme di eccellenza, abilitando automazioni intelligenti nei processi di prenotazione, comunicazione e gestione operativa. Aggiorniamo costantemente i nostri sistemi per rispondere alle dinamiche di mercato, alle sfide della digitalizzazione e alle aspettative di un pubblico sempre più esigente e globale.

AlbergoTech è anche sinonimo di rapporto umano: il nostro servizio clienti, vincitore di premi di settore, è presente a ogni passo con supporto multilingue, formazione dedicata e consulenze su misura. Collaboriamo a stretto contatto con gruppi alberghieri, proprietà familiari e start-up di hospitality per creare progetti che vanno oltre il software, diventando veri alleati della crescita e dell’accoglienza italiana.

Ci impegniamo ogni giorno a promuovere valori come trasparenza, affidabilità e sostenibilità, integrando nei nostri processi le migliori pratiche di sicurezza informatica e il pieno rispetto per la privacy dei dati. Dal cuore della Lombardia fino alle destinazioni turistiche più celebri, siamo orgogliosi di contribuire allo sviluppo di una nuova generazione di hotel smart, eco-consapevoli e orientati alla soddisfazione degli ospiti.

Oggi AlbergoTech Solutions è punto di riferimento per centinaia di strutture che desiderano innovare e distinguersi grazie a tecnologie scalabili, performance elevate e una cura autentica per il dettaglio. Ogni successo dei nostri clienti è il motore che ci spinge a crescere e perfezionare le nostre piattaforme.

  • Fondata nel cuore della Lombardia, capitale italiana dell’ospitalità
  • Scelta da catene di lusso, hotel storici e boutique di charme
  • Assistenza tecnica premiata e multilingue 24/7

Our Services

Dalla prenotazione online all’analisi avanzata dei dati, offriamo una suite completa di soluzioni pensate per soddisfare le esigenze uniche di ogni hotel. La nostra piattaforma tecnologica guida la trasformazione digitale delle strutture ricettive, migliorando l’operatività, la comunicazione con gli ospiti e le performance economiche.

Dashboard interface hotel reservations

Hotel Reservation Management

Gestisci disponibilità e prenotazioni con un solo clic: la nostra dashboard centralizzata elimina il rischio di doppie prenotazioni e velocizza tutte le operazioni. Automatizza notifiche via email e SMS agli ospiti, riduci gli errori manuali e aumenti la produttività del front desk. La reportistica in tempo reale offre la visibilità necessaria per prendere decisioni rapide e puntuali, migliorando l’esperienza di soggiorno e la soddisfazione del cliente.

Online hotel room booking on laptop

Online Booking Platform

Offri ai tuoi ospiti la possibilità di riservare camere ovunque e in qualsiasi momento con un sistema di booking desktop/mobile facile da usare e personalizzabile. Interfacce multilingue, politiche di cancellazione trasparenti e pagamenti sicuri aumentano le conversioni sul sito ufficiale dell’hotel. La piattaforma si integra rapidamente con il sito web esistente, migliorando la presenza digitale e valorizzando l’identità della struttura.

Hotel channels integration interface

Channel Management

Massimizza l’occupazione sincronizzando le tariffe e la disponibilità dell’hotel su tutti i canali online – dalle OTA internazionali ai portali di nicchia. Il nostro channel manager riduce drasticamente il rischio di overbooking, aggiorna le offerte in tempo reale e consente la gestione delle promozioni direttamente dalla piattaforma, garantendo risultati ottimali con il minimo sforzo operativo.

Property management system screen

Property Management Integration

Le nostre soluzioni si integrano perfettamente con i principali Property Management System, semplificando la gestione di check-in, check-out, pulizie, contabilità e dati ospite. La centralizzazione dei processi riduce tempi e costi, migliora la coordinazione tra staff e permette una tracciabilità completa, evitando errori e disservizi.

CRM analytics dashboard for hotels

CRM for Hotels

Coinvolgi i tuoi ospiti prima, durante e dopo il soggiorno: il nostro CRM dedicato ti consente di costruire campagne personalizzate, fidelizzare i clienti e creare offerte su misura. Grazie a automatismi per follow-up e up-selling, ogni ospite vive un’esperienza unica che si traduce in recensioni positive e maggiore ritorno delle prenotazioni dirette.

Colorful hotel data analytics chart

Data Analytics & Reporting

Ottieni insights concreti sulle performance del tuo hotel con dashboard dinamiche e report personalizzati: analizza l’occupazione, monitora i tassi di conversione e identifica nuove opportunità di crescita. La nostra piattaforma suggerisce strategie per ottimizzare prezzi e offerte, consentendoti di anticipare le tendenze di mercato e rafforzare la competitività.

Why Choose AlbergoTech?

Scegliere AlbergoTech significa affidarsi a una piattaforma all’avanguardia, pensata per risolvere davvero i problemi degli albergatori. I nostri punti di forza si distinguono per affidabilità, sicurezza, personalizzazione e una crescita garantita nel tempo, qualunque sia la dimensione o lo stile della tua struttura.

Support team with headsets

24/7 Multilingual Support

Offriamo assistenza continua, in tutte le principali lingue, per seguire ogni cliente in ogni momento. Il nostro supporto via chat, telefono ed email è veloce, competente e sempre orientato alla soluzione, per garantire tranquillità sia alle catene internazionali che ai piccoli hotel di charme.

Security lock on digital screen

Secure & GDPR-Compliant

La sicurezza dei dati è la nostra priorità assoluta: tutte le nostre tecnologie sono state progettate seguendo i migliori standard europei in materia di privacy e protezione delle informazioni. Aggiornamenti costanti, crittografia avanzata e audit regolari assicurano tranquillità sia all’hotel che ai suoi ospiti.

API integration schematic

Custom Integrations

Siamo pronti a collegare ogni nostro sistema ai software che già utilizzi: dalle PMS di mercato agli strumenti di messaggistica, gateway di pagamento e channel manager di terze parti. Ogni implementazione viene testata per offrire stabilità, velocità di risposta e flussi operativi semplificati.

Growing bar chart illustration

Scalable for Growth

La nostra tecnologia cresce con te: puoi aggiungere nuove funzionalità, integrare più strutture e aumentare utenti senza interruzioni. Molte realtà italiane e internazionali ci scelgono proprio per la flessibilità e il supporto che accompagna il loro percorso di crescita nel settore dell’ospitalità.

Success Stories

Esperienze reali, risultati misurabili: ecco come i nostri clienti in tutta Italia hanno rivoluzionato la gestione delle loro strutture con l’aiuto delle nostre soluzioni. Scopri le storie di successo che ci motivano ogni giorno a innovare e a superare i nostri limiti.

Meet the Experts

Il nostro successo nasce da una squadra di professionisti che amano l’ospitalità e la tecnologia. Incontra il team di leadership di AlbergoTech Solutions, un connubio di passione, innovazione e una profonda conoscenza del settore alberghiero italiano.

Marco Bellini, CEO of AlbergoTech
Marco Bellini
CEO & Co-Founder
Dopo oltre vent’anni nelle direzioni delle principali catene alberghiere italiane, Marco co-fonda AlbergoTech per portare la digitalizzazione in tutte le realtà dell’ospitalità. Visionario della guest experience e padre di numerose innovazioni di processo, crede fortemente nel valore umano e nella formazione costante delle nuove generazioni di hoteliers.
Sara Fontana, CTO of AlbergoTech
Sara Fontana
CTO & Co-Founder
Sara è il motore tecnologico di AlbergoTech Solutions. Ingegnere informatica con studi a Modena e Londra, ha realizzato architetture software sicure e scalabili per strutture di ogni dimensione. Specializzata in cybersecurity, Sara promuove la trasparenza e il rispetto delle norme GDPR fin dalla progettazione delle piattaforme.
Alessandro Ricci, Customer Success
Alessandro Ricci
Head of Customer Success
Con una lunga esperienza come responsabile supporto di rinomati hotel a Roma e Firenze, Alessandro ha sviluppato una competenza unica nella cura del cliente. Coordina un team pluripremiato, promuovendo reattività, ascolto e soluzioni rapide su misura per ogni richiesta degli albergatori sparsi in tutto il territorio italiano.

Contact Us

Ready to transform your hotel's guest experience? Reach out to our team for a free consultation or demo. Compila il modulo o scegli una delle opzioni di contatto indicate di seguito: siamo a tua disposizione per ascoltare le tue esigenze e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di successo.

Telefono: +39 02 8765 4321
Indirizzo: 45 Via Vittorio Veneto, 3rd Floor, Milan, Lombardy, 20121, Italy
🕑 Mon–Fri: 09:00 – 18:00 CET
Map showing AlbergoTech Solutions Milan location

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